Kansspelautoriteit KOA/63499+31 20 214 4341
NL · EUR
Dragonia CasinoDIEPTE DIE JE VERTROUWT
Deposito doenAlles bekijkenOpen spelAanmeldenGeld opnemenOndersteuning
AccountAanmeldenPromotiesBonuscodesCasinospellen
Grip op het spel

Verantwoord spelen bij Dragonia Casino: hoe houd je de regie?

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Dragonia Casino zitten stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting.

Dragonia Casino B.V. opereert onder licentie KOA/63499, afgegeven door de Kansspelautoriteit. Geregistreerd in Nederland onder KvK 81066515.
Vijf kernfeiten

Heldere afspraken voor je eerste inzet

Na deze regels weet je waar je in Nederland terechtkomt voor grenzen, uitsluiting en hulp.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/63499
Landelijk uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Stortings-, verlies- en sessielimieten in je account

Grens eerst, spel later. Een stortingslimiet legt vast hoeveel je per dag, week of maand kunt overmaken. Zet hem aan zodra je account open is, nog voor het eerste spel.

Zet een plafond op verlies. Een verlieslimiet houdt je tegen zodra je verlies over een periode te hoog oploopt. Stel hem in als verliezen je humeur of je dag gaan bepalen.

Klok stopt, spel stopt. Een sessielimiet klokt je speeltijd en gaat niet omhoog, ook niet op jouw verzoek. Kies hem als je vaak de tijd uit het oog verliest.

Even niet spelen? Een time-out pauzeert je account voor een vaste tijd en houdt je spel tegen. Kies hem als je even afstand wilt nemen van het dagelijkse spelen.

Account op slot. Zelfuitsluiting zet je account op slot voor spelen. Voor een landelijke uitsluiting geldt de Cruks-registratie van de Kansspelautoriteit, die het casino verplicht te checken.

Korte route

Waar zet je je grens vast?

Direct naar je profiel
Open je profiel in het account en controleer of je in het juiste account zit. Daar staat de sectie verantwoord spelen.
Voordat je iets wijzigt
Ga in dat menu naar limieten en uitsluiting. Controleer welke waarden er nu staan, zodat je niet tegen een oude grens aanloopt.
Een grens die past
Kies de grens die bij je past: storting, verlies of speeltijd. Elk type grijpt op een ander moment in en ze werken naast elkaar.
Grens staat vast
Bevestig de nieuwe waarde en lees de melding daarna goed door. Klopt het bedrag of de tijd, dan staat je grens in je account.

Eerst samen praten, dan pas schermen

Laat je pas zien bij de start. Bij registratie vraagt Dragonia Casino om een identiteitsbewijs, en datzelfde document komt terug voordat er iets wordt uitbetaald. Zo blijft de grens van achttien jaar een controle en geen formaliteit.

Thuis staat er een filter aan. Zet op de gedeelde computer of telefoon een filter dat goksites blokkeert, en stel dat in met een wachtwoord dat alleen een volwassene kent. Zonder die grendel is een account zo aangemaakt.

Bespreek het zonder beschuldiging. Een gesprek zonder verwijt opent meer dan een verbod: benoem wat je ziet en laat ruimte voor antwoord. Loopt het gesprek vast, dan helpt de hulplijn OpenOverGokken verder, ook voor wie zich zorgen maakt om iemand anders.

Let op de signalen voordat je verder speelt

Zodra een avondje spelen aanvoelt als een plicht, is een grens of een pauze de eerste stap. Wie dat vroeg opmerkt, houdt het overzicht zelf in handen en hoeft later geen schade te herstellen.

Herken je een of meer van deze momenten, dan is het tijd om even stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar spelen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Je probeert verliezen terug te winnen met meer inzet
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
  • Stoppen lukt niet meer op het moment dat je wilt
  • Je leent of schuift rekeningen door om te kunnen spelen
Gratis en anoniem steun

Waar krijg je in Nederland hulp?

Bij Dragonia Casino vinden we dat hulp zoeken net zo normaal is als een grens instellen, en even laagdrempelig.

OpenOverGokken-hulplijn
Een gratis en anonieme hulplijn voor spelers en bezorgde naasten geeft informatie en denkt met je mee. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00 uur. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, fysiek en online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. Meedoen kan zonder kosten en de gesprekken zijn vertrouwelijk. agog.nl

Kies eerst hoe lang je weg wilt blijven

Even helemaal weg. Bij een time-out sluit je je account tijdelijk af, van een paar uur tot enkele dagen. Je start hem zelf in je account en speelt in die periode niet mee; daarna gaat je account vanzelf weer open.

Sluit je toegang langdurig af. Met zelfuitsluiting in je account sluit je je toegang voor een lange periode af, en die keuze kun je niet eerder terugdraaien. Je zet hem zelf in je account; tot het einde van de periode kun je niet spelen.

Meld je aan bij Cruks. Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert. Je sluit je minimaal 6 maanden uit, met een keuze tot 99 jaar, via DigiD online of met een papieren formulier; aanmelden via DigiD werkt meteen. cruksregister.nl

Nu je twijfelt

Je grenzen en je uitsluiting, zonder omwegen

Hier lees je wat er gebeurt zodra je een grens of een uitsluiting aanvraagt.

Kan ik mijn limieten ook instellen via de mobiele versie?+
Ja, je beheert dezelfde accountgegevens op je telefoon als op je laptop. Ga in de mobiele versie naar je profiel en je vindt daar dezelfde limieten als op het bureaublad. Alles wat je aanpast, geldt meteen voor beide.
Hoe vraag ik aan om mijn account te sluiten?+
Eén bericht naar onze klantenservice is genoeg om het verzoek te starten. Stuur je aanvraag via [email protected] en ons team bevestigt wat er daarna gebeurt. Je hoeft geen reden op te geven; je beslissing telt.
Wat merk ik in mijn account van een time-out?+
Tijdens een time-out blijft je account bestaan, maar storten en spelen liggen stil. Na afloop van de gekozen periode opent je account zich weer vanzelf, zonder dat je iets hoeft te doen. Wil je eerder helemaal stoppen, dan kies je voor zelfuitsluiting.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zo precies weten?+
Alleen meerderjarigen mogen hier spelen, dus de leeftijdsgrens van 18+ wordt bij je registratie en bij je verificatie gecontroleerd. Zo houden we spelers onder die grens buiten de deur en blijft je eigen account kloppend. Wij vragen daarvoor een identiteitsbewijs, naast bewijs van adres en van je betaalmethode.
Kan ik mijn zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+
Nee, een zelfuitsluiting loopt door voor de hele periode die je zelf hebt gekozen. Die keuze is bewust vastgezet, zodat een moeilijk moment je besluit niet onderuithaalt. Pas na het einde van de periode kun je weer spelen.

Dragonia Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.